megleo QFront
Reduza o SAC e aumente a satisfação do cliente com a eficiência inteligente
Como funciona
O Megleo QFront utiliza inteligência artificial para monitorar proativamente os rastreios das transportadoras, identificando automaticamente quaisquer riscos, como extravios, devoluções ou não recebimentos. Com um sistema de alerta inteligente, a ferramenta organiza essas ocorrências em um kanban personalizável, criado com base nas preferências do cliente. Essa abordagem inovadora garante que sua equipe esteja sempre informada e pronta para agir, minimizando problemas e otimizando a gestão logística. Com o Megleo QFront, você se beneficia de um controle aprimorado sobre os processos de entrega, transformando a maneira como sua operação lida com potenciais falhas logísticas.
Benefícios
Benefícios
Monitoramento Inteligente
Através de IA, o QFront acompanha os rastreamentos em tempo real, detectando rapidamente qualquer situação de risco no processo de entrega.
Benefícios
Kanban Personalizável
Organiza automaticamente as ocorrências em um kanban inteligente, permitindo que os clientes ajustem as listagens conforme suas necessidades
Benefícios
Reports
Possibilidade de abrir reports que incluem anexos, como documentos e arquivos, para um histórico organizado e completo de cada ocorrência.
Benefícios
Conexão com megleo UNIFIELD
Os chamados podem ser respondidos diretamente pelas transportadoras em seu acesso megleo, melhorando a comunicação e acelerando a resolução de problemas.
Benefícios
Redução de até 50% do SAC
Ao minimizar o acionamento do SAC, o QFront melhora a experiência do cliente, resultando em maior satisfação e fidelização.
Benefícios
Controle de Visibilidade
O Megleo QFront permite que os clientes escolham quais tratativas e chamados serão visíveis para os destinatários, melhorando a comunicação e aumentando a confiança